Si el producto recibido no se corresponde con el adquirido a través de la página web, o si presenta algún defecto grave, puede interponer una reclamación ante nuestro Departamento de Calidad, que se pondrá en contacto con usted para resolverla y, si procede, volver a realizar el trabajo sin cargo o tramitar la devolución del importe pagado.

Ponemos a su disposición los medios materiales y humanos necesarios para que sus reclamaciones tengan el trámite oportuno tal y como es nuestro compromiso con la calidad, y como se acredita con las certificaciones de calidad 9001 y 14000 otorgados por la empresa AENOR a nuestra empresa. Puede hacernos llegar su reclamación por teléfono al 902.23.22.02, via mail a info@pancarta.des1.net o bien por fax 981.50.07.00. Nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto con usted para resolver el problema.