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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Ámbito de la aplicación.
Las presentes Condiciones Generales de contratación regulan el uso y la contratación de productos y servicios del sitio web PANCARTA.COM, del que TOLDOS GÓMEZ S.L. es titular, los derechos y obligaciones del propietario y los usuarios y las relaciones entre ellos. Al realizar cualquier transacción el cliente acepta estas condiciones.

2. Pedido y condiciones particulares de venta
2.1 El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta (características, precio, cantidad, medidas, materiales utilizados, instrucciones de confección, archivos a imprimir, calidad del producto o productos contratados) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. El hecho de realizar un pedido en PANCARTA.COM implica la aceptación de los precios, la descripción de los artículos y las condiciones generales de venta.
2.2 En el apartado “AYUDA” de esta página web se recogen las especificaciones sobre los materiales auxiliares estándar utilizados para la confección de nuestros diferentes productos, así como indicaciones sobre el tipo y cantidad de ollaos a utilizar en cada caso, o la forma en que se confeccionarán las pancartas.
En el caso de solicitar algún cambio sobre la composición o distribución de dichos materiales, el cliente tendrá que especificarlo en el apartado OBSERVACIONES de su pedido. De no poder realizarse los cambios solicitados por el CLIENTE, PANCARTA.COM se pondrá en contacto con el mismo a la mayor brevedad para plantearle alternativas viables a su opción. En caso de no hacerse ninguna observación, se utilizarán los materiales y proceso estándar indicado en el referido apartado.

3. Obligaciones del Cliente.
3.1. Las Condiciones Generales de Venta deben ser leídas EN LÍNEA por los Clientes visitantes de la página y la tienda virtual antes de confirmar sus compras. Por lo tanto, el envío de la confirmación del pedido implica el conocimiento absoluto de estas Condiciones Generales de Venta y su total aceptación.
3.2. El Cliente será el único responsable, exonerando en lo procedente a pancarta.des1.net, por los daños que se deriven de un inadecuado uso, almacenamiento, conservación o manipulación de los productos; en particular cuando no haya observado las indicaciones, advertencias o instrucciones que pancarta.des1.net haya podido proporcionarle al respecto.

4. Condiciones de Pago.
Los clientes deberán efectuar el pago de los pedidos mediante los sistemas de pago que ofrece PANCARTA.COM. El importe total del pedido debe ser abonado por adelantado. En los pagos por tarjeta de crédito, el usuario garantiza que está autorizado para su uso. En caso de denegación del pago bancario, el pedido se cancelará automáticamente, informando al cliente de dicha cancelación. Además, PANCARTA.COM conservará la propiedad de la mercancía hasta que no se efectúe el pago completo y la mercancía sea recibida por el cliente.

5. Envíos y plazos de entrega
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega especificado por el usuario en el momento de realizar el pedido. PANCARTA.COM no asume responsabilidad en caso de que los datos facilitados por el usuario fueran inexactos o incompletos o la entrega no pudiera realizarse por causa ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
El precio facilitado en la web PANCARTA.COM incluye los portes a cualquier punto de la España peninsular, para envíos a otros lugares ha de solicitarse presupuesto previo.
Los envíos de PANCARTA.COM se realizan mediante distintos operadores logísticos, en función del peso y volumen de los pedidos. El plazo de entrega varía según el tipo de producto, el destino, el tipo de envío seleccionado y la hora de recepción del pedido.
Los pedidos se envían con un servicio de entrega de 48 a 72 horas. A este período hay que añadirle el tiempo de fabricación o preparación del pedido. El plazo máximo de entrega es de 8 días laborables a partir de la confirmación del pago. Estos plazos son una estimación y pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. Si por algún motivo no se pudiera cumplir con la fecha estimada, nuestro servicio de atención al cliente le informará lo antes posible. Los retrasos en la entrega no implicarán anulación del pedido ni derecho a indemnización.
Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto.

6. Devoluciones
La mayoría de los productos comercializados en PANCARTA.COM son fabricados a medida según las especificaciones del cliente, por este motivo, no se admiten devoluciones. Si se entregara al cliente un producto defectuoso ó PANCARTA.COM realizase un envío erróneo, previo envío del cliente del producto y comprobación en nuestras instalaciones del mismo, procederemos a la devolución íntegra del importe según la modalidad de pago realizada, así como de los gastos de transporte.


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