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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Formas de pago

  1. TRANSFERENCIA BANCARIA: Su pedido será enviado en cuanto recibamos una transferencia del importe íntegro del mismo. Al realizar la transferencia ha de indicar en el concepto el número de pedido.
  2. TARJETA DE CREDITO: Pague de forma segura sus pedidos con las principales tarjetas de crédito: VISA, Mastercard o Maestro.
  3. OTRAS FORMAS DE PAGO: Si va a trabajar con nosotros con cierta continuidad, podemos proponerle, a partir del tercer pedido, otras formas de pago, como la domiciliación bancario o el pago contra reembolso.

Gastos de envío

Todos los pedidos realizados a Pancarta.com serán enviados por Seur a portes pagados, a cualquier punto de España y Portugal siempre que el importe sea  superior a 30 €, para pedidos de importe inferior, los portes se cargarán en factura.

Para el resto de destinos será necesario pedir presupuesto a Pancarta.com a través del teléfono 902 232 202 en horario de lunes a viernes de 9 a 13:30 h. y 15:00 a 19:30, los sábados de 11:00 a 13:30 o por medio de un correo a info@pancarta.com.


Garantía

La factura que acompañará a su pedido servirá como un certificado que garantiza la calidad del producto a que se refiere, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de un año a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por abrasión, negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del justificante de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 902 232 202 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@pancarta.com


Devolución del artículo


Seleccionamos con esmero las materias primas utilizadas para la confección de las pancartas, y disponemos de medios productivos de última generación. Nuestro sistema de gestión de la calidad está certificado por AENOR y nuestro compromiso es ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía. De todos modos, si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación de la procedencia de la reclamación (producto, impresión o confección defectuosa o no acorde a las especificaciones del cliente, envió erróneo), se procederá al reintegro de su importe más los gastos de envío que serán satisfechos en un primer termino por el cliente.

Para realizar la devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@pancarta.com o llámenos al 902 232 202.

Toldos Gómez S.L. es quien realiza la venta y distribución de los productos ofertados en la página pancarta.com. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de esta sociedad: Raído-San Vicente de Burres s/n-Arzúa CP: 15810 A Coruña


Datos de cliente, registro, modificación, política de seguridad y confidencialidad


Para realizar sus compras en pancarta.com, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña y usuario que le permitirán el acceso a las zonas reservadas a clientes. Esto evitará que, para la realización de sucesivos pedidos, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, y serán tratados con confidencialidad utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, y sin que en ningún caso sean cedidos a terceros.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Pancarta.com , Raído- San Vicente de Burres s/n- Arzúa CP:15810- A Coruña (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@pancarta.com


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